For our branch in SINGAPORE we are currently recruiting a

Customer Service Representative - Italian Desk

Responsibilities:

• Handling day to day customer enquiries, order takings, in-house system data entry
• Maintaining a cordial and professional relationship with customers
• Gather market and customer information on current and future trends
• Preparing quotations and tenders
• Data analysis & tracking
• Supporting periodic KPI reports
• Working closely with operations to ensure timely deliveries of services
• Travelling as and when required for overseas business trips and events.
• Any other related functions to shipments co-ordination and ad-hoc duties

Requirements:

• Minimum Diploma preferably in logistics, supply chain or business studies

• Fluent in spoken and written English and Italian to effectively liaise with both Italian internal and external stakeholders
• Previous working experience in EU and or Italian/French/swiss owned companies
• Previous working experience in forwarding/shipping companies and or in luxury business (watch / gold jewelry international companies)
• Service focused and customer-oriented with strong interpersonal skills
• Self-driven, analytical and able to perform with minimal supervision
• Equally motivated by working independently as well as collaborating in a team
• Cheerful and pleasant disposition
• Able to travel overseas (mostly in SEA/APAC/EU)
• Computer Literacy (Google for Work suite, Microsoft Excel, Word, Powerpoint, etc)

AT FERRARI GROUP, WE BUILD RELATIONSHIPS Ferrari Group the one-stop service provider in international freight forwarding and logistics solutions for jewelry and luxury goods.  Ferrari Group firmly believes that the key to winning the hearts of clients lies in “adding value”: the company places a very strong emphasis on high service quality, flexibility, timeliness, responsiveness and accurate solutions to customers’ needs. If you have the top skills we require and are interested in discovering why Ferrari Group really stands out from the rest, we look forward to receiving your application. Ferrari is an equal opportunity employer that is committed to diversity and inclusion in the workplace. We prohibit discrimination and harassment of any kind based on race, color, sex, religion, sexual orientation, national origin, disability, genetic information, pregnancy, or any other protected characteristic as outlined by laws. Ferrari makes hiring decisions based solely on qualifications, merit, and business needs at the time. 

Per la nostra sede di AREZZO  stiamo selezionando una figura di:

GUARDIA PARTICOLARE GIURATA La risorsa sarà inserita nel team dedicato al servizio di trasporto valori e si occuperà di garantire la sicurezza durante le operazioni di prelievo, consegna e scorta di valori, nel pieno rispetto delle procedure e degli standard di sicurezza aziendali. La posizione include i seguenti compiti:

• Esecuzione dei servizi di trasporto valori in conformità con le normative vigenti;
• Vigilanza e tutela dell’integrità dei beni e delle persone durante le operazioni;
• Compilazione e gestione della documentazione di servizio;
• Utilizzo dei sistemi di comunicazione e sicurezza a bordo dei mezzi blindati;
• Collaborazione con il team operativo.

Requisiti essenziali:

• Titolo di studio: Diploma di scuola superiore;
• Lingua inglese: conoscenza base;
• Patente di guida: categoria B (gradita ma non indispensabile la C);
• Esperienza pregressa: almeno un anno nella mansione presso Istituti di Vigilanza o contesti analoghi;
• Titolo di Guardia Particolare Giurata in corso di validità;
• Buona conoscenza delle procedure di sicurezza e delle normative di settore.

  Requisiti graditi:

• Affidabilità, riservatezza e senso del dovere;
• Ottima gestione dello stress e delle situazioni critiche;
• Capacità di lavorare in squadra;
• Buone doti comunicative e relazionali;
• Precisione e attenzione ai dettagli.

Benefit:

• Inserimento in un contesto strutturato, dinamico e internazionale;
• Formazione continua in ambito sicurezza e aggiornamento professionale;
• Buoni pasto e altri benefit aziendali;
• Contratto in linea con l’esperienza e la normativa vigente nel settore della vigilanza privata;

  Pari opportunità Ferrari S.p.A., è un’azienda internazionale che garantisce pari opportunità ai sensi del D.Lgs. 198/2006. La selezione del personale si basa esclusivamente sulle competenze, esperienze e merito, nel rispetto della diversità e dell’inclusione. Tutela della privacy Ferrari tutela la riservatezza e la sicurezza dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati dei candidati, è possibile consultare l’informativa privacy disponibile sulla nostra pagina web   IN FERRARI GROUP, COSTRUIAMO RELAZIONI Ferrari Group è il market leader nelle soluzioni “one-stop” per spedizioni e logistica per gioielli e beni di lusso, con attività in tutto il mondo. In Ferrari Group crediamo fermamente che la chiave per conquistare il cuore dei clienti risieda nell'”aggiungere valore”: l’azienda pone un’enfasi molto forte su un servizio di alta qualità, flessibilità, puntualità e reattività, con soluzioni su misura per le esigenze dei clienti. Se possedete le competenze di cui abbiamo bisogno e siete interessati a scoprire perché Ferrari Group si distingue davvero dagli altri, non vediamo l’ora di ricevere la vostra candidatura. Ferrari è un datore di lavoro che offre pari opportunità e si impegna per la diversità e l’inclusione sul posto di lavoro. Proibiamo qualsiasi tipo di discriminazione e molestia basata su razza, colore, sesso, religione, orientamento sessuale, origine nazionale, disabilità, informazioni genetiche, gravidanza o qualsiasi altra caratteristica protetta come delineato dalle leggi. Ferrari prende decisioni di assunzione basandosi esclusivamente su qualifiche, merito ed esigenze aziendali del momento.

Per la nostra sede di Alessandria (AL) stiamo selezionando una figura di: GUARDIA PARTICOLARE GIURATA La risorsa sarà inserita nel team dedicato al servizio di trasporto valori e si occuperà di garantire la sicurezza durante le operazioni di prelievo, consegna e scorta di valori, nel pieno rispetto delle procedure e degli standard di sicurezza aziendali.   La posizione include i seguenti compiti:

• Esecuzione dei servizi di trasporto valori in conformità con le normative vigenti;
• Vigilanza e tutela dell’integrità dei beni e delle persone durante le operazioni;
• Compilazione e gestione della documentazione di servizio;
• Utilizzo dei sistemi di comunicazione e sicurezza a bordo dei mezzi blindati;
• Collaborazione con il team operativo.

Requisiti essenziali:

• Titolo di studio: Diploma di scuola superiore;
• Lingua inglese: conoscenza base;
• Patente di guida: categoria B e gradita la C;
• Esperienza pregressa: almeno un anno nella mansione presso Istituti di Vigilanza o contesti analoghi;
• Titolo di Guardia Particolare Giurata in corso di validità;
• Buona conoscenza delle procedure di sicurezza e delle normative di settore.

  Requisiti graditi:

• Affidabilità e riservatezza;
• Ottima gestione dello stress e delle situazioni critiche;
• Capacità di lavorare in squadra;
• Buone doti comunicative e relazionali;
• Precisione e attenzione ai dettagli.

Benefit:

• Inserimento in un contesto strutturato, dinamico e internazionale;
• Formazione continua in ambito sicurezza e aggiornamento professionale;
• Buoni pasto;
• Contratto in linea con l’esperienza e la normativa vigente nel settore della vigilanza privata;

Se possedete le competenze di cui abbiamo bisogno e siete interessati a scoprire perché Ferrari Group si distingue davvero dagli altri, non vediamo l’ora di ricevere la vostra candidatura! Pari opportunità Ferrari S.p.A., è un’azienda internazionale che garantisce pari opportunità ai sensi del D.Lgs. 198/2006. La selezione del personale si basa esclusivamente sulle competenze, esperienze e merito, nel rispetto della diversità e dell’inclusione. Tutela della privacy Ferrari tutela la riservatezza e la sicurezza dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati dei candidati, è possibile consultare l’informativa privacy disponibile sulla nostra pagina web https://www.ferrarigroup.net/privacy-career/ IN FERRARI GROUP, COSTRUIAMO RELAZIONI Ferrari Group è il market leader nelle soluzioni “one-stop” per spedizioni e logistica per gioielli e beni di lusso, con attività in tutto il mondo. In Ferrari Group crediamo fermamente che la chiave per conquistare il cuore dei clienti risieda nell'”aggiungere valore”: l’azienda pone un’enfasi molto forte su un servizio di alta qualità, flessibilità, puntualità e reattività, con soluzioni su misura per le esigenze dei clienti. Ferrari è un datore di lavoro che offre pari opportunità e si impegna per la diversità e l’inclusione sul posto di lavoro. Proibiamo qualsiasi tipo di discriminazione e molestia basata su razza, colore, sesso, religione, orientamento sessuale, origine nazionale, disabilità, informazioni genetiche, gravidanza o qualsiasi altra caratteristica protetta come delineato dalle leggi. Ferrari prende decisioni di assunzione basandosi esclusivamente su qualifiche, merito ed esigenze aziendali del momento.

Per la nostra sede di Somma Lombardo (Varese), stiamo selezionando una figura di:

STAGE – KEY ACCOUNT ASSISTANT

Descrizione del ruolo

La figura di Stagista del Key Account Management è preposto all’affiancamento nelle attività quotidiane del Team di Key Account Management Italia. Affianca Il Tutor e il Team nella gestione dei clienti di grande importanza strategica. Offre un supporto fondamentale nell’assicurare un accurato Servizio al Cliente sotto ogni possibile forma e richiesta specifica. Il ruolo richiede un forte orientamento al cliente e doti relazionali, oltre ad un’inclinazione all’analisi dei dati di vendita e lettura dei KPI.

Inserendosi nella realtà del team Key Account Management Italia, la figura di stagista avrà l’opportunità di interfacciarsi con il network internazionale Ferrari Group e con clienti esteri, sviluppando una visione più globale del business. Questo consentirà di maturare esperienza in un contesto internazionale, rafforzando competenze comunicative, adattabilità e sensibilità interculturale, essenziali per operare in un ambiente multinazionale.

La posizione include i seguenti compiti:

• Supporta il Team nell’apertura e gestione delle pratiche sui sistemi
• Supporta il Team nella gestione dell’operatività del day by day
• Supporta Il Team nell’attività telefonica e via e-mail
• Affianca e supporta il KAM, e il Team, formandosi nell’elaborazione della reportistica periodica relativa ai Clienti assegnati o condivisi
• Affianca il KAM nell’analisi delle prestazioni dei clienti chiave occupandosi, costantemente, del monitoraggio delle stesse attraverso l’analisi dei dati di vendita, e altri KPIs, con l’obiettivo di identificare eventuali aree di miglioramento e opportunità di crescita
• E’ coinvolto, in prima persona, nella creazione di un clima e comportamenti finalizzati alla costituzione di un Team coeso e positivo

Requisiti:

• Gradita, ma non necessaria, Laurea in Economia, Marketing, Comunicazione, Management o affini.
• Interesse per il mondo commerciale e per la gestione dei clienti
• Buona conoscenza di Excel e del pacchetto Office
• Capacità analitiche, attenzione ai dettagli e approccio proattivo
• Ottime doti comunicative e relazionali
• Conoscenza della lingua inglese (livello B1/B2)

Che cosa offriamo:

• Tirocinio formativo in un contesto aziendale dinamico e strutturato.
• Affiancamento a professionisti esperti e possibilità di crescita concreta nel ruolo.
• Ambiente giovane, collaborativo e orientato all’innovazione.
• Rimborso spese
• Buoni pasto dal valore di € 7,00

Se possedete le competenze di cui abbiamo bisogno e siete interessati a scoprire perché Ferrari Group si distingue davvero dagli altri, non vediamo l'ora di ricevere la vostra candidatura!

Pari opportunità

Ferrari S.p.A., è un’azienda internazionale che garantisce pari opportunità ai sensi del D.Lgs. 198/2006. La selezione del personale si basa esclusivamente sulle competenze, esperienze e merito, nel rispetto della diversità e dell’inclusione.

Tutela della privacy

Ferrari tutela la riservatezza e la sicurezza dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati dei candidati, è possibile consultare l’informativa privacy disponibile sulla nostra pagina web: https://www.ferrarigroup.net/privacy-career/

IN FERRARI GROUP, COSTRUIAMO RELAZIONI

Ferrari Group è il market leader nelle soluzioni “one-stop” per spedizioni e logistica per gioielli e beni di lusso, con attività in tutto il mondo. In Ferrari Group crediamo fermamente che la chiave per conquistare il cuore dei clienti risieda nell'"aggiungere valore": l'azienda pone un'enfasi molto forte su un servizio di alta qualità, flessibilità, puntualità e reattività, con soluzioni su misura per le esigenze dei clienti.

Ferrari è un datore di lavoro che offre pari opportunità e si impegna per la diversità e l'inclusione sul posto di lavoro. Proibiamo qualsiasi tipo di discriminazione e molestia basata su razza, colore, sesso, religione, orientamento sessuale, origine nazionale, disabilità, informazioni genetiche, gravidanza o qualsiasi altra caratteristica protetta come delineato dalle leggi. Ferrari prende decisioni di assunzione basandosi esclusivamente su qualifiche, merito ed esigenze aziendali del momento.

Per la nostra sede di MALPENSA (Somma Lombardo, VA) stiamo selezionando una figura di:

GUARDIA PARTICOLARE GIURATA - ADDETTO/A  ALLA LOGISTICA Descrizione del ruolo: La risorsa selezionata entrerà a far parte del nostro team GPG, con un ruolo in ambito logistico, nella gestione e movimentazione di beni di lusso, operando con attenzione in base alle procedure e agli standard di sicurezza aziendali. Cerchiamo una persona affidabile, precisa, capace di lavorare in squadra e con una buona gestione dello stress, pronta a contribuire con impegno al raggiungimento degli obiettivi operativi. La posizione include i seguenti compiti:

• Ricezione, controllo e gestione fisica e amministrativa delle scorte di magazzino.
• Preparazione accurata degli ordini e coordinamento delle spedizioni verso i destinatari.
• Gestione dei resi e monitoraggio delle relative procedure.
• Pianificazione ed esecuzione degli inventari periodici.
• Gestione dei contatti con i clienti tramite email e telefono, garantendo un servizio efficiente e orientato alla risoluzione delle problematiche.

  Requisiti essenziali:

• Titolo di studio: Diploma di scuola superiore.
• Lingua inglese: conoscenza base.
• Patente di guida: categoria B; gradita ma non indispensabile la C.
• Esperienza pregressa: almeno un anno nella mansione presso Istituti di Vigilanza, Logistica o contesti analoghi;
• Titoli: Titolo di Guardia Particolare Giurata in corso di validità;
• Competenze: Buona conoscenza delle procedure di sicurezza e delle normative di settore.

  Benefit:

• Inserimento in un contesto strutturato, dinamico e internazionale.
• Formazione continua in ambito sicurezza e logistica.
• Buoni pasto.

  Orario di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì, con disponibilità a turni e festivi in base alle esigenze operative. Se siete interessati a scoprire perché Ferrari Group si distingue davvero dagli altri e desiderate entrare a far parte di un’azienda familiare con lo sguardo sul mondo, questa è la vostra occasione: candidatevi e unitevi al nostro team!   Pari opportunità Ferrari S.p.A., è un’azienda internazionale che garantisce pari opportunità ai sensi del D.Lgs. 198/2006. La selezione del personale si basa esclusivamente sulle competenze, esperienze e merito, nel rispetto della diversità e dell’inclusione. Tutela della privacy Ferrari tutela la riservatezza e la sicurezza dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati dei candidati, è possibile consultare l’informativa privacy disponibile sulla nostra pagina web   IN FERRARI GROUP, COSTRUIAMO RELAZIONI Ferrari Group è il market leader nelle soluzioni “one-stop” per spedizioni e logistica per gioielli e beni di lusso, con attività in tutto il mondo. In Ferrari Group crediamo fermamente che la chiave per conquistare il cuore dei clienti risieda nell'”aggiungere valore”: l’azienda pone un’enfasi molto forte su un servizio di alta qualità, flessibilità, puntualità e reattività, con soluzioni su misura per le esigenze dei clienti. Se possedete le competenze di cui abbiamo bisogno e siete interessati a scoprire perché Ferrari Group si distingue davvero dagli altri, non vediamo l’ora di ricevere la vostra candidatura. Ferrari è un datore di lavoro che offre pari opportunità e si impegna per la diversità e l’inclusione sul posto di lavoro. Proibiamo qualsiasi tipo di discriminazione e molestia basata su razza, colore, sesso, religione, orientamento sessuale, origine nazionale, disabilità, informazioni genetiche, gravidanza o qualsiasi altra caratteristica protetta come delineato dalle leggi. Ferrari prende decisioni di assunzione basandosi esclusivamente su qualifiche, merito ed esigenze aziendali del momento.

Per la nostra sede di ALESSANDRIA stiamo selezionando una figura di:

Stage - Addetto/a alla LOGISTICA   Inserendosi nella nostra realtà, la figura avrà l’opportunità di interfacciarsi con il network internazionale Ferrari, supportando il team operativo nella gestione delle spedizioni nazionali e internazionali. Durante lo stage, la risorsa affiancherà il team del Caveau Internazionale nelle attività quotidiane di gestione e preparazione delle merci, apprendendo i principali processi di movimentazione, gli strumenti di controllo e le procedure di sicurezza. Questa esperienza consentirà di sviluppare competenze operative e organizzative, migliorare la capacità di lavorare in team e potenziare il problem solving in un contesto dinamico e stimolante.   La posizione include i seguenti compiti:

• Supporto nelle attività di ricezione, controllo e preparazione dei pacchi in entrata e in uscita, sia sul territorio nazionale che internazionale.
• Gestione della merce in arrivo, con identificazione della tipologia di spedizione e predisposizione della documentazione necessaria.
• Utilizzo e prima familiarizzazione con i sistemi di spedizione interni: AS400 e Valex
• Partecipazione a uno specifico corso di formazione finalizzato all’apprendimento delle normative di sicurezza e all’utilizzo dell’apparato radiogeno per il controllo dei colli.

Requisiti necessari:

• Titolo di studio: Diploma di scuola superiore.
• Lingue: Buona conoscenza della lingua inglese (B1/B2); altre lingue straniere costituiscono un plus.
• Competenze informatiche: Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici.
• Interesse professionale: Interesse per il settore logistico e per le dinamiche legate alla gestione delle merci.

Che Cosa offriamo:

• Tirocinio formativo in un contesto aziendale dinamico e strutturato.
• Affiancamento a professionisti esperti e possibilità di crescita concreta nel ruolo.
• Ambiente giovane, collaborativo e orientato all’innovazione.
• Rimborso spese.
• Buoni pasto dal valore di € 7,00

Orario di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì. Pari opportunità Ferrari S.p.A., è un’azienda internazionale che garantisce pari opportunità ai sensi del D.Lgs. 198/2006. La selezione del personale si basa esclusivamente sulle competenze, esperienze e merito, nel rispetto della diversità e dell’inclusione. Tutela della privacy Ferrari tutela la riservatezza e la sicurezza dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati dei candidati, è possibile consultare l’informativa privacy disponibile sulla nostra pagina web  https://www.ferrarigroup.net/privacy-career/ IN FERRARI GROUP, COSTRUIAMO RELAZIONI Ferrari Group è il market leader nelle soluzioni “one-stop” per spedizioni e logistica per gioielli e beni di lusso, con attività in tutto il mondo. In Ferrari Group crediamo fermamente che la chiave per conquistare il cuore dei clienti risieda nell'"aggiungere valore": l'azienda pone un'enfasi molto forte su un servizio di alta qualità, flessibilità, puntualità e reattività, con soluzioni su misura per le esigenze dei clienti. Ferrari è un datore di lavoro che offre pari opportunità e si impegna per la diversità e l'inclusione sul posto di lavoro. Proibiamo qualsiasi tipo di discriminazione e molestia basata su razza, colore, sesso, religione, orientamento sessuale, origine nazionale, disabilità, informazioni genetiche, gravidanza o qualsiasi altra caratteristica protetta come delineato dalle leggi. Ferrari prende decisioni di assunzione basandosi esclusivamente su qualifiche, merito ed esigenze aziendali del momento.

For our operations in Vietnam, we are currently recruiting for the remote work position of   

SALES & CUSTOMER SERVICE SPECIALIST

The Sales & Customer Service Executive is responsible for maintaining strong relationships with existing high-profile clients, proactively identifying new business opportunities within the Vietnamese luxury market, and providing professional customer service throughout the logistics process.

This role requires solid industry experience, strong coordination skills, and the ability to handle customers with minimal supervision.

Sales Responsibilities

• Identify and develop new customers for logistics services (domestic and/or international transportation, freight forwarding for high value goods – diamonds, jewellery, watches… ).
• Prepare quotations, Follow up on leads, customer inquiries, and sales opportunities.
• Conducting sales calls and client visits to drive business growth.
• Maintain and grow long-term relationships with existing clients.
• Achieve monthly and quarterly sales targets as assigned.

Customer Service Responsibilities

• Act as the main point of contact for customers from booking to shipment completion.
• Coordinate with operations and vendors to ensure smooth shipments.
• Provide timely updates on shipment status, delays, or issues.
• Handle customer feedback, complaints, and service recovery professionally.
• Keeping customers informed about company updates, new products, pricing, policies, and operational changes.

Coordination & Reporting

• Handle in-house system data entry.
• Coordinate with OPS team to prepare documents for terminals in Hanoi
• Prepare sales reports, customer performance reports, and forecasts.
• Support management with market information and customer insights.
• Travelling as and when required for domestics/overseas business trips and events.
• Any other related functions to shipments co-ordination and ad-hoc duties as assigned by the superior.

Desired Skills & Qualifications

• Diploma or Bachelor’s degree in Logistics, International Trade, Business Administration, or related field.
• At least 3–5 years of experience in sales and/or customer service in logistics, freight forwarding, or transportation, security services.
• Good communication, negotiation, and problem-solving skills with a customer-oriented mind set
• Ability to work independently, manage multiple accounts, and meet deadlines.
• Good communication skills in Vietnamese and English (written and spoken).
• Proficiency in MS Office (Microsoft Excel, Word, Powerpoint, etc).;
• Possess a positive and professional customer focus and can-do attitude, reliability, and strong sense of responsibility.

What We Offer

• Opportunity to work in a premium international logistics group, with iconic luxury global brands.
• Professional, dynamic and international working environment
• Career development and oversea training opportunities.
• Competitive salary and full benefits in accordance with Vietnamese labour regulations.

AT FERRARI GROUP, WE BUILD RELATIONSHIPS

Ferrari Group the one-stop service provider in international freight forwarding and logistics solutions for jewelry and luxury goods.  Ferrari Group firmly believes that the key to winning the hearts of clients lies in “adding value”: the company places a very strong emphasis on high service quality, flexibility, timeliness, responsiveness and accurate solutions to customers’ needs. If you have the top skills we require and are interested in discovering why Ferrari Group really stands out from the rest, we look forward to receiving your application.

Ferrari is an equal opportunity employer that is committed to diversity and inclusion in the workplace. We prohibit discrimination and harassment of any kind based on race, color, sex, religion, sexual orientation, national origin, disability, genetic information, pregnancy, or any other protected characteristic as outlined by laws. Ferrari makes hiring decisions based solely on qualifications, merit, and business needs at the time.

For our branch in Ho Chi Minh City (Saigon Ward) we are currently recruiting an  

OPERATIONS EXECUTIVE

The Operations Executive is responsible for coordinating and executing daily logistics operations, ensuring smooth handling of shipments, customs clearance, transportation, and related services.

The role requires strong operational control, attention to detail, security awareness, expertise in customs compliance and close coordination with internal teams, vendors, and clients to deliver high-quality, timely, and compliant logistics solutions.

Responsibilities & Duties

• Coordinate and manage day-to-day logistics operations, including import/export shipments, customs clearance, transportation, and deliveries, specifically focusing on VALUABLE cargo arriving via air freight.
• Prepare, review, and follow up on shipping documentations in compliance with local regulations and company procedures, including but not limit to Invoice, Sales Contract, state quality inspection, CITES permit,…
• Liaise with Clients, Courier, Airport Terminals (SCSC, TCS, ALSC, ACSV, NCTS), Security vendors and Ferrari Branches over the world to ensure smooth operations and shipment movement.
• Monitor shipment status, proactively handle issues, and ensure on-time clearance and delivery.
• Oversee the vendors’ activities, make sure they adherence to the company’s security and handling SOP.
• Coordinate with internal teams (sales, finance, management) to ensure accurate operational execution and billing support.
• Maintain accurate records, reports, and operational data in company systems.
• Provide timely updates and professional communication to clients regarding shipment status and operational matters.
  
  

Desired Skills & Qualifications

• Diploma or Bachelor’s degree in Logistics, Supply Chain Management, Business, or related field.
• Minimum 2–3 years of experience in logistics operations, freight forwarding, or customs clearance.
• Good understanding of import/export procedures and customs regulations in Vietnam.
• Strong organizational skills and attention to detail.
• Ability to work under pressure and manage multiple shipments simultaneously.
• Good communication skills in Vietnamese and English (written and spoken).
• Proficiency in MS Office; experience with VNACCS Customs Software is an advantage.
• Possess a positive and professional customer focus and can-do attitude, reliability, and strong sense of responsibility.

What We Offer

• Opportunity to work in a premium international logistics group, with iconic luxury global brands.
• Professional, dynamic and international working environment
• Career development and training opportunities.
• Competitive salary and benefits, based on experience and performance.

AT FERRARI GROUP, WE BUILD RELATIONSHIPS

Ferrari Group the one-stop service provider in international freight forwarding and logistics solutions for jewelry and luxury goods.  Ferrari Group firmly believes that the key to winning the hearts of clients lies in “adding value”: the company places a very strong emphasis on high service quality, flexibility, timeliness, responsiveness and accurate solutions to customers’ needs. If you have the top skills we require and are interested in discovering why Ferrari Group really stands out from the rest, we look forward to receiving your application.

Ferrari is an equal opportunity employer that is committed to diversity and inclusion in the workplace. We prohibit discrimination and harassment of any kind based on race, color, sex, religion, sexual orientation, national origin, disability, genetic information, pregnancy, or any other protected characteristic as outlined by laws. Ferrari makes hiring decisions based solely on qualifications, merit, and business needs at the time.

For our branch in Sydney we are currently recruiting a  

Warehouse Manager (Luxury Goods Logistics)

• Operational Excellence: Strategically manage the warehouse to ensure peak efficiency in all receiving, handling, storing, picking, and packing activities, upholding the exceptional quality and care that luxury goods demand.
• Inventory and Quality Control: Achieve and maintain impeccable inventory accuracy through rigorous cycle counts, regular audits, and reconciliation with our in-house Warehouse Management Systems (WMS). Implement stringent quality assurance procedures to prevent damage, shrinkage, and errors in order fulfillment.
• Security and Compliance: Establish and enforce comprehensive security procedures and protocols for high-value items to prevent loss or theft. Ensure full compliance with all health, safety, and security regulations and legislation.
• Team Leadership and Development: Recruit, train, supervise, and motivate the warehouse team, fostering a culture of accountability, precision, and continuous improvement. Plan work routes and assign tasks to maximize efficiency and meet performance goals.
• Logistics Coordination: Liaise effectively with clients, suppliers, and transport partners to coordinate inbound and outbound shipments, optimize routing, and ensure timely and secure delivery of products.
• Process Improvement: Drive continuous improvement initiatives to enhance operational efficiency, optimize warehouse layout, and introduce best practices, utilizing data and KPIs for decision-making.
• Reporting and Administration: Prepare and manage budgets, maintain statistical and financial records, and produce regular reports on warehouse performance and inventory status for senior management.
• Equipment Maintenance: Oversee regular inspection and maintenance of all warehouse equipment, including forklifts and IT systems, to ensure proper functioning and safety.

REQUIRED EXPERIENCE, KNOWLEDGE AND SKILLS

• Experience: Proven work experience (minimum 5-7 years, with 2-5 years in a management/supervisory role) as a Warehouse Manager or in a similar high-end logistics environment, preferably with valuable goods.
• Technical Proficiency: Hands-on experience with Warehouse Management Software and databases, along with strong computer literacy (e.g., Microsoft Office Suite).
• Skills: Exceptional attention to detail and strong organizational, problem-solving, and decision-making skills.
• Leadership: Strong leadership qualities with the ability to manage, motivate, and develop a team in a demanding environment.
• Communication: Excellent written and verbal communication skills to liaise effectively with all levels of staff, clients, and external partners.
• Compliance: In-depth knowledge of health and safety regulations and warehousing, handling, and shipping legislation.
• Physical Stamina: The ability to perform physical tasks as needed and work in a fast-paced, dynamic environment.
• Certification: A valid forklift operator certification may be required.

Preferred Qualifications

• A Bachelor's degree in Logistics, Supply Chain Management, Business Administration, or a related field is highly regarded.
• Relevant industry certifications (e.g., CSCP, CPIM).
• Experience with advanced security systems and protocols for high-value inventory.
• Australian Border Force - 77G bond processes

NSW Master License: 000 108 576

AT FERRARI GROUP, WE BUILD RELATIONSHIPS

Ferrari Group the one-stop service provider in international freight forwarding and logistics solutions for jewelry and luxury goods.  Ferrari Group firmly believes that the key to winning the hearts of clients lies in “adding value”: the company places a very strong emphasis on high service quality, flexibility, timeliness, responsiveness and accurate solutions to customers’ needs. If you have the top skills we require and are interested in discovering why Ferrari Group really stands out from the rest, we look forward to receiving your application.

Ferrari is an equal opportunity employer that is committed to diversity and inclusion in the workplace. We prohibit discrimination and harassment of any kind based on race, color, sex, religion, sexual orientation, national origin, disability, genetic information, pregnancy, or any other protected characteristic as outlined by laws. Ferrari makes hiring decisions based solely on qualifications, merit, and business needs at the time.

Per la nostra sede di Alessandria (AL) stiamo selezionando una figura di:

QHSE OFFICER

Descrizione del ruolo:

La risorsa selezionata entrerà a far parte di un team QHSE già strutturato, con il compito di affiancare il Responsabile di funzione nella gestione, implementazione e monitoraggio dei sistemi di Qualità, Salute, Sicurezza e Ambiente. Nel tempo, acquisirà crescente autonomia nella gestione e nel supporto di tali sistemi, per la sede centrale e le filiali operative sul territorio nazionale.

Il/la candidato/a ideale è comunicativo/a, proattivo/a e analitico/a, con spiccata attitudine al problem solving, forte orientamento al lavoro sul campo e alla collaborazione con i team operativi. Dimostra un atteggiamento positivo verso il cambiamento e una costante propensione al miglioramento continuo.

La posizione include i seguenti compiti:

• Sicurezza e Ambiente (HSE):
  • Monitorare e assicurare la conformità normativa (D.Lgs. 81/08 e TUA 152/06).
  • Effettuare sopralluoghi, ispezioni e audit QHSE (magazzini, hub logistici, filiali).
  • Identificare, analizzare e valutare i rischi (es. movimentazione merci, carrelli elevatori, imballaggio, trasporto).
  • Aggiornare la documentazione e i registri HSE (DVR, DUVRI, procedure operative, piani di emergenza) in collaborazione con l'RSPP e medico competente.
  • Gestire gli adempimenti ambientali (rifiuti, emissioni, rumore, consumi energetici).
  • Gestire incidenti, near-miss e non conformità, definendo e monitorando le azioni correttive e preventive.
  • Verificare l’assegnazione, l'adeguatezza e l'utilizzo corretto dei DPI.
  • Aggiornare lo scadenziario aziendale con il tool EASYPRO.
  • Collaborare con il TEAM ESG alla redazione del bilancio annuale
• Qualità e Sistemi di Gestione:
  • Supportare l'ottenimento e il mantenimento delle certificazioni ISO 9001, ISO 45001 e ISO 14001.
  • Gestire le non conformità relative alla qualità dei processi e dei servizi.
  • Collaborare con i reparti operativi per la definizione e standardizzazione di procedure e istruzioni di lavoro.
  • Implementare, monitorare e analizzare i KPI principali, condividendone i risultati con i reparti interessati e proponendo miglioramenti.
• Formazione, Comunicazione e Strategia:
  • Coordinare e realizzare la formazione/sensibilizzazione QHSE per il personale operativo.
  • Individuare i fabbisogni formativi in collaborazione con HR e sviluppare un piano di comunicazione efficace.
  • Collaborare alla redazione di documentazione e comunicazioni interne/esterne, incluso il Modello di Organizzazione, Gestione e Controllo (MOGC).
  • Partecipare a incontri strategici con i vertici aziendali per definire strategie QHSE e proporre soluzioni.
• Facility e Fornitori:
  • Gestire il parco fornitori di facility (contratti, performance) per garantire l'efficienza, la sicurezza e la conformità degli ambienti di lavoro.
  • Monitorare fornitori e partner per garantire il rispetto degli standard QHSE.

Requisiti essenziali:

• Formazione: Laurea in Ingegneria (Sicurezza, Ambientale, Gestionale) o discipline tecniche affini.
• Esperienza: almeno un anno di esperienza pregressa in ruoli QHSE, preferibilmente in contesti di logistica, trasporti o supply chain.
• Competenze Tecniche:
  • Ottima conoscenza della normativa vigente in materia di salute, sicurezza e ambiente (D.Lgs. 81/08 e T.U. Ambientale).
  • Capacità di analisi e reporting dei dati e familiarità con le metodologie di valutazione del rischio.
• Buona conoscenza della lingua inglese.

Requisiti preferenziali:

• Conoscenza dei sistemi di gestione ISO 9001, ISO 45001 e ISO 14001
• Gradita esperienza nella gestione di audit interni ed esterni.

• Competenza nell'uso del Pacchetto MS Office e Google Workspace.
• Verrà considerata un plus la conoscenza dei sistemi ISO 28000 (Supply Chain Security) e/o ISO 22301 (Business Continuity).

Benefit:

• Ticket Restaurant

• Investimento nella crescita e nel potenziamento delle competenze
• Ambiente di lavoro strutturato, stimolante e orientato al miglioramento continuo.
• Orario di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì

Pari opportunità

Ferrari S.p.A., è un’azienda internazionale che garantisce pari opportunità ai sensi del D.Lgs.

198/2006. La selezione del personale si basa esclusivamente sulle competenze, esperienze e

merito, nel rispetto della diversità e dell’inclusione.

Tutela della privacy

Ferrari tutela la riservatezza e la sicurezza dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE)

2016/679 (GDPR). Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati dei candidati, è possibile

consultare l’informativa privacy disponibile sulla nostra pagina web

https://www.ferrarigroup.net/privacy-career/

IN FERRARI GROUP, COSTRUIAMO RELAZIONI

Ferrari Group è il market leader nelle soluzioni “one-stop” per  spedizioni e logistica per gioielli e beni di lusso, con attività in tutto il mondo. In Ferrari Group crediamo fermamente che la chiave per conquistare il cuore dei clienti risieda nell'"aggiungere valore": l'azienda pone un'enfasi molto forte su un servizio di alta qualità, flessibilità, puntualità e reattività, con soluzioni su misura per le esigenze dei clienti.

Se possedete le competenze di cui abbiamo bisogno e siete interessati a scoprire perché Ferrari Group si distingue davvero dagli altri, non vediamo l'ora di ricevere la vostra candidatura.

Ferrari è un datore di lavoro che offre pari opportunità e si impegna per la diversità e l'inclusione sul posto di lavoro. Proibiamo qualsiasi tipo di discriminazione e molestia basata su razza, colore,  sesso, religione, orientamento sessuale, origine nazionale, disabilità, informazioni genetiche, gravidanza o qualsiasi altra caratteristica protetta come delineato dalle leggi. Ferrari prende decisioni di assunzione basandosi esclusivamente su qualifiche, merito ed esigenze aziendali del momento.

Per la nostra sede di MALPENSA (Somma Lombardo, VA) stiamo selezionando una figura di:

GUARDIA PARTICOLARE GIURATA La risorsa sarà inserita nel team dedicato al servizio di trasporto valori e si occuperà di garantire la sicurezza durante le operazioni di prelievo, consegna e scorta di valori, nel pieno rispetto delle procedure e degli standard di sicurezza aziendali. La posizione include i seguenti compiti:

• Esecuzione dei servizi di trasporto valori in conformità con le normative vigenti;
• Vigilanza e tutela dell’integrità dei beni e delle persone durante le operazioni;
• Compilazione e gestione della documentazione di servizio;
• Utilizzo dei sistemi di comunicazione e sicurezza a bordo dei mezzi blindati;
• Collaborazione con il team operativo.

Requisiti essenziali:

• Titolo di studio: Diploma di scuola superiore;
• Lingua inglese: conoscenza base;
• Patente di guida: categoria B (gradita ma non indispensabile la C);
• Esperienza pregressa: almeno un anno nella mansione presso Istituti di Vigilanza o contesti analoghi;
• Titolo di Guardia Particolare Giurata in corso di validità;
• Buona conoscenza delle procedure di sicurezza e delle normative di settore.

  Requisiti graditi:

• Affidabilità, riservatezza e senso del dovere;
• Ottima gestione dello stress e delle situazioni critiche;
• Capacità di lavorare in squadra;
• Buone doti comunicative e relazionali;
• Precisione e attenzione ai dettagli.

Benefit:

• Inserimento in un contesto strutturato, dinamico e internazionale;
• Formazione continua in ambito sicurezza e aggiornamento professionale;
• Buoni pasto e altri benefit aziendali;
• Contratto in linea con l’esperienza e la normativa vigente nel settore della vigilanza privata;

  Pari opportunità Ferrari S.p.A., è un’azienda internazionale che garantisce pari opportunità ai sensi del D.Lgs. 198/2006. La selezione del personale si basa esclusivamente sulle competenze, esperienze e merito, nel rispetto della diversità e dell’inclusione. Tutela della privacy Ferrari tutela la riservatezza e la sicurezza dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati dei candidati, è possibile consultare l’informativa privacy disponibile sulla nostra pagina web   IN FERRARI GROUP, COSTRUIAMO RELAZIONI Ferrari Group è il market leader nelle soluzioni “one-stop” per spedizioni e logistica per gioielli e beni di lusso, con attività in tutto il mondo. In Ferrari Group crediamo fermamente che la chiave per conquistare il cuore dei clienti risieda nell'”aggiungere valore”: l’azienda pone un’enfasi molto forte su un servizio di alta qualità, flessibilità, puntualità e reattività, con soluzioni su misura per le esigenze dei clienti. Se possedete le competenze di cui abbiamo bisogno e siete interessati a scoprire perché Ferrari Group si distingue davvero dagli altri, non vediamo l’ora di ricevere la vostra candidatura. Ferrari è un datore di lavoro che offre pari opportunità e si impegna per la diversità e l’inclusione sul posto di lavoro. Proibiamo qualsiasi tipo di discriminazione e molestia basata su razza, colore, sesso, religione, orientamento sessuale, origine nazionale, disabilità, informazioni genetiche, gravidanza o qualsiasi altra caratteristica protetta come delineato dalle leggi. Ferrari prende decisioni di assunzione basandosi esclusivamente su qualifiche, merito ed esigenze aziendali del momento.

FG Logistics LTD, a Ferrari Group company, is recruiting for the position of:

AIR IMPORT OPERATION

We are looking for a dynamic airfreight import operative to join our team in London Heathrow. They will be in charge of arranging import clearances and deliveries of high value goods based on clients’ instructions.

DUTIES & RESPONSIBILITIES:

• Plan and manage inbound shipments according to customers’ needs
• Prepare and submit customs documentation, including import declarations, import CITES
• Communicate with clients and internal teams to provide updates on shipment status and resolve any issues that may arise
• Support other members of the import team as needed to ensure smooth operations
• Update shipping files
• Liaise with airlines / airport handlers in a professional manner in order to meet operational requirements and maintain up-to-date schedule information and shipment status reports
• Ensure all quality controls procedures are updated and adhered to

Requirements:

• 2 years previous experience in import freight forwarding / logistics is a must, preferably specialised in the movement of high value goods
• Knowledge of different types of imports is required (eg: bonded warehouse, IPR, TIB, etc)
• Possess a positive and professional customer focus and can-do attitude
• Good organisational skills with the ability to meet deadlines
• Works well under pressure and is able to multitask in a fast paced setting
• Knowledge of customs regulations and import procedures required
• Knowledge of AS400/SAP/MS Office is preferable
• Knowledge of CDS for customs purposes is required
• English language required
• Italian / French language is preferable
• No criminal convictions – subject to full DBS check

TERMS & PACKAGE:

• Full time, permanent contract
• Competitive Salary
• 100% office based
• 22 Days holiday / calendar year + Bank holidays

AT FERRARI GROUP, WE BUILD RELATIONSHIPS

Ferrari Group the one-stop service provider in international freight forwarding and logistics solutions for jewelry and luxury goods. Ferrari Group firmly believes that the key to winning the hearts of clients lies in “adding value”: the company places a very strong emphasis on high service quality, flexibility, timeliness, responsiveness and accurate solutions to customers’ needs. If you have the top skills we require and are interested in discovering why Ferrari Group really stands out from the rest, we look forward to receiving your application.

Ferrari is an equal opportunity employer that is committed to diversity and inclusion in the workplace. We prohibit discrimination and harassment of any kind based on race, color, sex, religion, sexual orientation, national origin, disability, genetic information, pregnancy, or any other protected characteristic as outlined by laws. Ferrari makes hiring decisions based solely on qualifications, merit, and business needs at the time.

FG Logistics LTD, a Ferrari Group company, is recruiting for the position of: AIR EXPORT OPERATION We are looking for a dynamic airfreight export operative to join our team in London Heathrow. They will be in charge of arranging export shipments and customs brokerage of high value goods based on our clients’ requirements. DUTIES & RESPONSIBILITIES:

• Plan and manage air freight shipments according to customer needs
• Issue MAWB & HAWB 
• Prepare and submit customs documentation, including export declarations, export licenses and CITES
• Communicate with clients and internal teams to provide updates on shipment status and resolve any issues that may arise
• Support other members of the export team as needed to ensure smooth operations
• Update shipping files 
• Liaise with airlines in a professional manner in order to meet operational requirements and maintain up-to-date schedule information and shipment status reports
• Ensure all quality controls procedures are updated and adhered to

Requirements:

• 2 years previous experience in freight forwarding / logistics is a must, preferably specialised in the movement of high value goods

• Possess a positive and professional customer focus and can-do attitude
• Good organisational skills with the ability to meet deadlines
• Works well under pressure and is able to multitask in a fast paced setting
• Knowledge of customs regulations and export procedures required
• Knowledge of AS400/SAP/MS Office is preferable
• Knowledge of CDS for customs purposes is desirable
• English language required
• Italian / French language is preferable
• No criminal convictions – subject to full DBS check

TERMS & PACKAGE:

• Full time, permanent contract
• Competitive Salary
• 100% office based
• 22 Days holiday / calendar year + Bank holidays

AT FERRARI GROUP, WE BUILD RELATIONSHIPS Ferrari Group the one-stop service provider in international freight forwarding and logistics solutions for jewelry and luxury goods. Ferrari Group firmly believes that the key to winning the hearts of clients lies in “adding value”: the company places a very strong emphasis on high service quality, flexibility, timeliness, responsiveness and accurate solutions to customers’ needs. If you have the top skills we require and are interested in discovering why Ferrari Group really stands out from the rest, we look forward to receiving your application. Ferrari is an equal opportunity employer that is committed to diversity and inclusion in the workplace. We prohibit discrimination and harassment of any kind based on race, color, sex, religion, sexual orientation, national origin, disability, genetic information, pregnancy, or any other protected characteristic as outlined by laws. Ferrari makes hiring decisions based solely on qualifications, merit, and business needs at the time.

FG Logistics LTD, a Ferrari Group company, is looking for a Security Agent / Driver for their office in London Heathrow, England. SECURITY AGENT / DRIVER: Becoming a part of a busy team, you will work closely with your colleagues and manage to deliver an excellent service experience to all the clients.  DUTIES & RESPONSIBILITIES:

• Provide great customer service at all times
• Timely pick-up and delivery of high value shipments
• Updating and maintaining logs
• Loading and unloading shipments from vehicle
• Ensure all quality control, safety and protection procedures are updated and adhered to
• Provide great customer service at all times
• Vehicles check at start and end of day
• Attending shows and events when needed

REQUIRED SKILLS, EXPERIENCES AND KNOWLEDGE:

• Valid full clean UK driving licence
• No criminal convictions or driving bans – subject to full DBS check
• Excellent customer service and communication skills
• Previous experience is desirable
• Candidates must be available to work Monday to Friday each week
• Out of hours and / or weekend availability may be required
• Excellent time keeping skills. Must be flexible and have the ability to work on his/her own initiative
• Possession of licence of Security Operator (SIA) is a plus

TERMS & PACKAGE

• Competitive salary
• Full time, permanent contract
• Pension
• Overtime work will be compensated accordingly
• 22 Days holiday / calendar year

  AT FERRARI GROUP, WE BUILD RELATIONSHIPS Ferrari Group the one-stop service provider in international freight forwarding and logistics solutions for jewelry and luxury goods. Ferrari Group firmly believes that the key to winning the hearts of clients lies in “adding value”: the company places a very strong emphasis on high service quality, flexibility, timeliness, responsiveness and accurate solutions to customers’ needs. If you have the top skills we require and are interested in discovering why Ferrari Group really stands out from the rest, we look forward to receiving your application. Ferrari is an equal opportunity employer that is committed to diversity and inclusion in the workplace. We prohibit discrimination and harassment of any kind based on race, color, sex, religion, sexual orientation, national origin, disability, genetic information, pregnancy, or any other protected characteristic as outlined by laws. Ferrari makes hiring decisions based solely on qualifications, merit, and business needs at the time.

For our branch in Kuala Lumpur, Malaysia, we are currently recruiting a

BUSINESS DEVELOPENT MANAGER 

Main Responsibilities:

• Full ownership on Diamond & Jewellery Sales & Customer Service Department
• Market Research & Analysis
  • Conduct market research to identify new business opportunities and emerging trends in the freight forwarding industry, particularly in the Jewellery, Diamond and Commodities sectors.
• Business Development:
  • Develop and execute strategies to acquire new clients and expand existing accounts.
  • Build and maintain strong relationships with key stakeholders, including clients, partners, and suppliers.
• Client Management:
  • Serve as the primary point of contact for major clients, addressing their needs and resolving issues promptly.
  • Monitor client satisfaction and work to improve service delivery and customer experience.
• Strategic Planning:
  • Develop and manage a strategic business plan to achieve sales targets and business objectives.
  • Identify and implement opportunities for process improvements and operational efficiencies.
• Reporting and Analytics:
• • Track and report on key performance indicators (KPIs) and business metrics.
  • Provide regular updates to senior management on business development activities and outcomes.

• Participating in Regional Jewellery Exhibitions (ie Hong Kong, Malaysia, Dubai, Sharjah)
• Travelling as and when required for overseas business trips and events.
• Any other related functions to shipments co-ordination and ad-hoc duties.

Requirements

• Degree in Business/ Supply Chain/ Logistics or equivalent.
• Minimum 3–5 years of experience in a business development or sales
• Knowledge in Freight Forwarding / Logistics Industry a plus but not a must.
• Strong understanding of international shipping, Incoterms, customs regulations, and logistics solutions a plus but not a must.
• Successful track record of surpassing revenue milestones
• Excellent communication, negotiation, and presentation skills.
• Strong interpersonal and people management skills.
• Good command of spoken and written English.
• Ability to work independently and manage time and priorities effectively.

AT FERRARI GROUP, WE BUILD RELATIONSHIPS Ferrari Group the one-stop service provider in international freight forwarding and logistics solutions for jewelry and luxury goods.  Ferrari Group firmly believes that the key to winning the hearts of clients lies in “adding value”: the company places a very strong emphasis on high service quality, flexibility, timeliness, responsiveness and accurate solutions to customers’ needs. If you have the top skills we require and are interested in discovering why Ferrari Group really stands out from the rest, we look forward to receiving your application. Ferrari is an equal opportunity employer that is committed to diversity and inclusion in the workplace. We prohibit discrimination and harassment of any kind based on race, color, sex, religion, sexual orientation, national origin, disability, genetic information, pregnancy, or any other protected characteristic as outlined by laws. Ferrari makes hiring decisions based solely on qualifications, merit, and business needs at the time.