IT SUPPORT – Alessandria, Italy

ALESSANDRIA
Posted 7 months ago

Per la nostra sede di Alessandria siamo alla ricerca di una figura di

IT SUPPORT

La persona sarà inserita nella struttura informatica del gruppo e riporterà direttamente al responsabile Networking, Workplaces & Security.

Principali Responsabilità

  • preparazione, configurazione, installazione e manutenzione delle dotazioni IT dei dipendenti (computer, mobile Android, Iphone, Ipad) e delle dotazioni IT aziendali (stampanti e sistemi di videoconferenza)
  • supporto utenti ed help desk di  1° e 2° livello (presa in carico e risoluzione di ticket che riguardano  workplace di cui sopra)
  • gestione in loco di interventi di manutenzione su apparecchi telefonici, desktop, stampanti etc.
  • gestione e protezione delle dotazioni legate ai workplace, nel rispetto delle policies aziendali
  • controllo della sicurezza dei sistemi client
  • creazione/amministrazione utenze e profili utente Google e di Active Directory  
  • installazione e manutenzione dei programmi applicativi dell’azienda (Client IBM AS400 – Client SAP)


Requisiti

  • buona conoscenza dei sistemi operativi Windows, Linux (comandi base)
  • digital mindset, conoscenza Active Directory, Google Workspace e pacchetto MS Office
  • conoscenza finalizzata all’utilizzo di Jira come sistema di ticket management
  • conoscenza di altri sistemi di ticket management
  • familiarità device Android e iOS
  • buone capacità di problem solving e predisposizione al lavoro di squadra
  • buona conoscenza della lingua inglese

AT FERRARI GROUP, WE BUILD RELATIONSHIPS

Ferrari Group the one-stop service provider in international freight forwarding and logistics solutions for jewelry and luxury goods.  Ferrari Group firmly believes that the key to winning the hearts of clients lies in “adding value”: the company places a very strong emphasis on high service quality, flexibility, timeliness, responsiveness and accurate solutions to customers’ needs. If you have the top skills we require and are interested in discovering why Ferrari Group really stands out from the rest, we look forward to receiving your application.

Ferrari is an equal opportunity employer that is committed to diversity and inclusion in the workplace. We prohibit discrimination and harassment of any kind based on race, color, sex, religion, sexual orientation, national origin, disability, genetic information, pregnancy, or any other protected characteristic as outlined by laws. Ferrari makes hiring decisions based solely on qualifications, merit, and business needs at the time.

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