{"id":37185,"date":"2026-07-23T12:38:50","date_gmt":"2026-07-23T12:38:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ferrarigroup.net\/?post_type=jobpost&#038;p=37185"},"modified":"2026-07-27T12:10:20","modified_gmt":"2026-07-27T12:10:20","slug":"villepinte-france-relations-clients-customer-service-07-2026","status":"publish","type":"jobpost","link":"https:\/\/www.ferrarigroup.net\/zh-hant\/jobs\/villepinte-france-relations-clients-customer-service-07-2026\/","title":{"rendered":"VILLEPINTE (93), FRANCE &#8211;  Charg\u00e9(e) de Relations Clients \u2013 Customer Service"},"content":{"rendered":"\n<p>Pour notre filiale \u00e0 Villepinte (93), FRANCE, nous recrutons actuellement un(e) :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Charg\u00e9(e) de relations clients<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Missions et responsabilit\u00e9s op\u00e9rationnelles<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00catre le point de contact principal de nos clients, en garantissant l&#8217;excellence du service.<\/li>\n\n\n\n<li>Coordonner les op\u00e9rations avec nos agences internationales et les partenaires de Ferrari Group.<\/li>\n\n\n\n<li>G\u00e9rer les demandes des clients, les projets sp\u00e9cifiques et les \u00e9v\u00e9nements internationaux.<\/li>\n\n\n\n<li>Participer aux appels d&#8217;offres, aux \u00e9tudes tarifaires et aux initiatives de d\u00e9veloppement commercial.<\/li>\n\n\n\n<li>Contribuer \u00e0 l&#8217;am\u00e9lioration continue de nos processus et de la satisfaction client.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Exigences essentielles et comp\u00e9tences techniques<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Dipl\u00f4me : <\/strong>Du Bac+3 au Bac+5 (Commerce International, Transport &amp; Logistique).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Langues : Fran\u00e7ais (Bilingue), Anglais (C2 Obligatoire).<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Permis de conduire : <\/strong>Permis B.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Exp\u00e9rience pr\u00e9alable : <\/strong>Exp\u00e9rience significative dans le transport, la logistique, la supply chain ou le service client B2B\/B2C.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Connaissances : <\/strong>Logistique du luxe ; Supply Chain ; Service Client ; D\u00e9douanement.<\/li>\n\n\n\n<li>Fortes comp\u00e9tences relationnelles et organisationnelles, capacit\u00e9 \u00e0 travailler efficacement dans un environnement international agr\u00e9able et dynamique.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Qualit\u00e9s recherch\u00e9es \/ Profil souhait\u00e9<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Passion pour la relation client.<\/li>\n\n\n\n<li>Organis\u00e9(e), rigoureux(se) et proactif(ve).<\/li>\n\n\n\n<li>Excellente ma\u00eetrise de l&#8217;anglais obligatoire.<\/li>\n\n\n\n<li>Fiabilit\u00e9 et confidentialit\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li>Esprit d&#8217;\u00e9quipe.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Conditions de travail<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Temps de travail : <\/strong>37,5 heures par semaine ; 3 RTT par an.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>D\u00e9placements : <\/strong>Des d\u00e9placements professionnels en France ou \u00e0 l&#8217;\u00e9tranger sont \u00e0 pr\u00e9voir.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Localisation : <\/strong>Villepinte (93) \/ Paris.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>R\u00e9mun\u00e9ration et conditions contractuelles<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Statut contractuel : <\/strong>Agent de ma\u00eetrise<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Salaire annuel brut : <\/strong>(40k \u2013 45k\u20ac) &#8211; La r\u00e9mun\u00e9ration sera proportionnelle \u00e0 l&#8217;exp\u00e9rience et aux comp\u00e9tences du candidat.<\/li>\n\n\n\n<li>Titres-restaurant ; Ordinateur portable professionnel fourni ; Mutuelle sant\u00e9 ; Pr\u00e9voyance.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Rejoindre Ferrari Exp\u00e9ditions France, c&#8217;est int\u00e9grer un groupe international de premier plan, travailler avec les Maisons de luxe les plus prestigieuses et s&#8217;\u00e9panouir au sein d&#8217;une \u00e9quipe d\u00e9di\u00e9e o\u00f9 l&#8217;excellence, la confiance et le travail d&#8217;\u00e9quipe sont au c\u0153ur de notre succ\u00e8s.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Informations l\u00e9gales et conformit\u00e9<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00c9galit\u00e9 des chances :<\/strong> Ferrari Group est un employeur international engag\u00e9 en faveur de la diversit\u00e9 et de l&#8217;inclusion. Cette offre d&#8217;emploi est ouverte aux candidates et candidats de tous genres, \u00e2ges, origines et nationalit\u00e9s. La s\u00e9lection est bas\u00e9e uniquement sur les comp\u00e9tences, l&#8217;exp\u00e9rience et le m\u00e9rite.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Avis de transparence salariale :<\/strong> Conform\u00e9ment \u00e0 la directive europ\u00e9enne 2023\/970 sur l&#8217;\u00e9galit\u00e9 salariale et la transparence des r\u00e9mun\u00e9rations, les d\u00e9tails du salaire ou les grilles des conventions collectives applicables seront communiqu\u00e9s au cours du processus de recrutement.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Protection des donn\u00e9es :<\/strong> Ferrari Group prot\u00e8ge vos donn\u00e9es personnelles conform\u00e9ment au R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des Donn\u00e9es de l&#8217;UE (RGPD 2016\/679). Pour des informations d\u00e9taill\u00e9es sur la fa\u00e7on dont nous traitons les donn\u00e9es des candidats, veuillez consulter notre politique de confidentialit\u00e9 sur : <a href=\"https:\/\/www.ferrarigroup.net\/privacy-career\/\">https:\/\/www.ferrarigroup.net\/privacy-career\/<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong>CHEZ FERRARI GROUP, NOUS CR\u00c9ONS DES RELATIONS<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ferrari Group est le prestataire global de services en commission de transport international et solutions logistiques pour la joaillerie et les produits de luxe. Ferrari Group est convaincu que la cl\u00e9 pour gagner le c\u0153ur des clients r\u00e9side dans la \u00ab cr\u00e9ation de valeur \u00bb : l&#8217;entreprise accorde une tr\u00e8s forte importance \u00e0 la haute qualit\u00e9 de service, \u00e0 la flexibilit\u00e9, au respect des d\u00e9lais, \u00e0 la r\u00e9activit\u00e9 et aux solutions adapt\u00e9es aux besoins des clients. Si vous poss\u00e9dez les comp\u00e9tences cl\u00e9s requises et souhaitez d\u00e9couvrir pourquoi Ferrari Group se d\u00e9marque vraiment, nous attendons votre candidature avec impatience.<\/p>\n\n\n\n<p>Ferrari Group est un employeur offrant l&#8217;\u00e9galit\u00e9 des chances et engag\u00e9 en faveur de la diversit\u00e9 et de l&#8217;inclusion sur le lieu de travail. Nous interdisons toute discrimination et tout harc\u00e8lement de quelque nature que ce soit fond\u00e9s sur la race, la couleur, le sexe, la religion, l&#8217;orientation sexuelle, l&#8217;origine nationale, le handicap, les informations g\u00e9n\u00e9tiques, la grossesse ou toute autre caract\u00e9ristique prot\u00e9g\u00e9e par la loi. Ferrari prend ses d\u00e9cisions d&#8217;embauche uniquement sur la base des qualifications, du m\u00e9rite et des besoins de l&#8217;entreprise au moment du recrutement.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pour notre bureau de Villepinte (93) on recherche un(e) Charg\u00e9(e) de Relations Clients \u2013 Customer Service <\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","jobpost_category":[],"jobpost_job_type":[],"jobpost_location":[129],"jobpost_tag":[],"class_list":["post-37185","jobpost","type-jobpost","status-publish","hentry","jobpost_location-villeneuve-s-d-villepinte"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ferrarigroup.net\/zh-hant\/wp-json\/wp\/v2\/jobpost\/37185"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ferrarigroup.net\/zh-hant\/wp-json\/wp\/v2\/jobpost"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ferrarigroup.net\/zh-hant\/wp-json\/wp\/v2\/types\/jobpost"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ferrarigroup.net\/zh-hant\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ferrarigroup.net\/zh-hant\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=37185"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ferrarigroup.net\/zh-hant\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=37185"}],"wp:term":[{"taxonomy":"jobpost_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ferrarigroup.net\/zh-hant\/wp-json\/wp\/v2\/jobpost_category?post=37185"},{"taxonomy":"jobpost_job_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ferrarigroup.net\/zh-hant\/wp-json\/wp\/v2\/jobpost_job_type?post=37185"},{"taxonomy":"jobpost_location","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ferrarigroup.net\/zh-hant\/wp-json\/wp\/v2\/jobpost_location?post=37185"},{"taxonomy":"jobpost_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ferrarigroup.net\/zh-hant\/wp-json\/wp\/v2\/jobpost_tag?post=37185"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}