ICT SERVICES
Die Ferrari Group entwickelt maßgeschneiderte IT-Lösungen zur Optimierung der Zusammenarbeit. Dies umfasst den elektronischen Datenaustausch mit Kunden-ERP-Systemen sowie Ad-hoc-Web Tools zur Sendungsverfolgung und Dokumentenverwaltung.
Unser webbasiertes Tool verbessert das Kundenerlebnis, vereinfacht Prozesse und ermöglicht die direkte Anforderung von Dienstleistungen sowie den Abruf von Echtzeitinformationen.
Hauptdienstleistungen:
Integration des Datenaustauschs: Ferrari Group ist offen für die Integration jeder Art von Schnittstelle.
Track & Trace: Diese Anwendung bietet über Standardfunktionen hinaus:
– Verschiedene Benutzerebenen mit individuellen Sichtbarkeit Rechten.
– Sendungssuche mittels interner Kundenreferenznummern.
– Abruf von PDF-Liefernachweisen (POD) nach Verfügbarkeit.
– Vollständige Tracking-Daten (MAWB, Flugnummer, Express-Nummern) und Lieferdetails.
– Direkter Download von Dokumenten (Rechnungen, HAWB, Zollerklärungen).
– Bereitstellung von KPIs zu Sendungen, Kosten, Durchlaufzeiten und CO2-Verbrauch.
Web Shipping Order: Benutzerfreundliches Online-Tool zur Beauftragung nationaler und internationaler Dienste.
– Echtzeit-Benachrichtigung an Ferrari-Export- und Sicherheitsabteilungen.
– Live-Aktualisierung von Sendungsstatus und Abläufen.
– Textbasierte PODS werden bei Lieferung/innerhalb von 12 Stunden veröffentlicht
– Gedruckte PODS sind innerhalb von 24/48 Stunden online verfügbar