ICT SERVICES
フェラーリはカスタマイズされたITソリューションを設計して、顧客のERPリソースとの電子データ交換を確立し、出荷情報及びその関連書類を追跡する特別なWebツールをお役様へ提供しています。
当社のWebベースのツールは、フェラーリネットワークでの顧客体験を改善するために研究された独自のソリューションです。 顧客がサービスを依頼し、更新情報をシステム上で直接閲覧できるようなベーシックプロセスを最適かつシンプルに作り上げています。
Main services:
データ交換の統合：フェラーリは、あらゆる種類のインターフェースに対応しています。それは、お客様の要望やニーズに合わせてカスタマイズされています。
Track & Trace:
トラッキングシステムの通常機能に加えて、このアプリケーションでは以下のことが可能です。
• 出荷情報に関してユーザー毎に限定しての閲覧ツール作成
• 専用顧客番号・出荷番号を使用しての検索
• 署名つき配達証明コピーの迅速な提供
• 完全なトラッキング情報（マスターAWB、フライト番号、エクスプレスクーリエ追跡番号）と配達情報（配達人の名前と配達日時）
• Webページからの直接の文書ダウンロード（請求書、HAWB、受領書、申告書類）
• シップメント及び輸送費に関連する推移等KPIの提供。
• 輸送リードタイム」と「CO2消費」に関するKPIレポート提供。
Web Shipping Order:
国内外のサービスをリクエストする簡単なWebツール。
フェラーリの輸出およびセキュリティ部門へのリアルタイムアラート
• 出荷状況と電子メール/ SMSによる自動アラートのライブアップデート。
• テキストによる配達証明は、配送後 12時間以内に更新。
• 配達証明コピーは、24時間から48時間の間にオンライン提供。